Medallia, Alberto Albano industry director & head of financial services Italia

Leader mondiale nel Customer ed Employee Experience Management attraverso la sua piattaforma in cloud, Medallia annuncia la nomina di Alberto Albano a industry director & head of financial services per l’Italia.  Questo annuncio conferma la volontà di consolidamento sul mercato italiano dell’azienda leader nella gestione dell’esperienza dei clienti e dei dipendenti attraverso il know how che il manager ha consolidato in venti anni di carriera. Il manager avrà in particolare la responsabilità di dare impulso e guidare il team dedicato al settore bancario e assicurativo, segmenti di primaria importanza per Medallia. La crescita del “customer & employee experience management” in Italia è stato uno dei principali focus del manager dal 2018, anno in cui Albano è entrato in Medallia con la carica di sales director.