WindTre lancia “ReStore” per negozi all’insegna del benessere digitale

WindTre ha avviato un progetto di trasformazione dei punti vendita, con l’obiettivo di renderli luoghi dove conoscere e approfondire i temi legati alla digitalizzazione e all’utilizzo responsabile di Internet. Nasce il progetto ReStore, parte integrante del percorso che la telco sta portando avanti, in linea con i principi di innovazione, sostenibilità e attenzione alle persone. Realizzato in collaborazione con Polimi Graduate School of Management, la business school del Politecnico di Milano, rappresenta un momento di evoluzione del rapporto con i clienti, centrale nel posizionamento del brand. Punti cardine del nuovo modello sono le cosiddette “vitamine”, una metafora che spiega il passaggio degli addetti dall’essere problem solver a “Personal Digital Trainer” che offrono, quindi, non più “medicine” per un problema temporaneo, ma “vitamine” utili a mantenere e preservare il benessere digitale dei clienti, all’insegna dell’ispirazione, della vicinanza e della lealtà.